Avere una visione organica della propria rete distributiva, approfondire le potenzialità dei singoli intermediari, per sviluppare un piano di intervento mirato ed efficace, che sappia cogliere i suggerimenti e le informazioni raccolte: questo in sintesi l’obiettivo della ricerca condotta da Afi Esca sulla propria rete territoriale. Un’indagine mirata, che rientra nel nuovo programma “aTUperTU”, un canale privilegiato di dialogo con gli intermediari e con il settore di riferimento.

Ma cosa è emerso dall’indagine?

Promossa a pieni voti l’immagine della Compagnia, così come un ottimo grado di soddisfazione si ha per i prodotti, che rispondono alle esigenze del mercato. Flessibilità e professionalità sono, a detta degli interpellati, i fiori all’occhiello di Afi Esca.

Naturalmente non mancano aree con margini di miglioramento tra cui, in ambito corporate, procedure più snelle e un contatto più frequente con i vertici societari; per quanto riguarda i prodotti, occhi puntati su una maggiore sensibilità per la TCM per i fumatori.

Un dato su tutti però vale la pena di evidenziare: dalla survey emerge che la rete distributiva vede in Afi Esca un interlocutore primario per lo sviluppo del proprio business, segno questo che il percorso intrapreso è quello giusto.

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