Afi Esca Italia: ascolto, competenza e innovazione, elementi più apprezzati dalla rete distributiva. I risultati della survey 2025

Ascolto, competenza e innovazione: sono le tre parole chiave utilizzate per descrivere l’identità di Afi Esca Italia. È quanto emerge da un’indagine condotta a giugno 2025 presso i propri distributori dalla compagnia di assicurazione di diritto francese che opera in Italia dal 2012 attraverso la propria rappresentanza generale.

La survey ha evidenziato un tasso di fiducia dei distributori superiore al 90% e un elevato livello di soddisfazione verso l’approccio Afi Esca Italia, fondato su vicinanza, trasparenza e ascolto continuo della rete.

“La società si è affermata come punto di riferimento per la distribuzione assicurativa italiana, grazie a un modello di business orientato alla collaborazione con la rete e alla costante attenzione ai bisogni dei partner. L’ascolto del mercato e dei nostri distributori è per noi un passaggio fondamentale: ci permette di migliorare i servizi e mantenere un’offerta sempre all’avanguardia. I risultati della survey ci motivano a continuare a investire su innovazione, formazione e semplificazione dei processi, per sostenere concretamente la crescita dei nostri partner” , dichiara Gilberto Faustini, commercial development manager di Afi Esca Italia.

Remunerazione: chiarezza, flessibilità e sostenibilità

Tra i punti più apprezzati dai partner, valutato positivamente dall’87% dei distributori, spicca il modello di remunerazione.

“Un modello che coniuga chiarezza, equilibrio e sostenibilità, rafforzando la collaborazione tra compagnia e rete distributiva” , aggiunge Gilberto Faustini.

Afi Esca Italia offre soluzioni capaci di adattarsi alle diverse modalità operative della rete, attraverso due modelli:

• modalità a premi periodici, con provvigioni ricorrenti e senza clausole di claw back, che garantisce trasparenza e continuità economica nel tempo;
• modalità ibrida, che combina un premio unico iniziale con premi periodici successivi, riconoscendo provvigioni per entrambe le fasi. Un approccio che offre ai partner semplicità di gestione e la flessibilità commerciale e ai clienti coperture durature e tariffe più accessibili.

Assistenza, competenza e offerta competitiva

Nel corso dell’indagine i partner hanno indicato tre elementi che rendono Afi Esca Italia un partner assicurativo di valore:

• assistenza e tempestività, riconosciute da oltre l’84% dei rispondenti come un supporto quotidiano essenziale;
• elevata competenza tecnica, apprezzata dall’86% dei distributori non solo nell’area assuntiva ma anche nella gestione amministrativa e operativa, grazie alla collaborazione sinergica di tutte le funzioni aziendali;
• offerta competitiva, indicata dall’82% dei partner come punto di forza per la capacità di anticipare i cambiamenti del mercato e mantenere un alto livello di valore percepito.

Innovazione digitale e integrazione con i partner

Sul fronte tecnologico, l’83% dei distributori valuta positivamente le soluzioni digitali di Afi Esca Italia, che semplificano il lavoro quotidiano attraverso processi paperless e sistemi di firma digitale.

“Le piattaforme della compagnia sono progettate su architetture api, consentendo ai partner che operano con software proprietari di integrare completamente i processi Afi Esca, ottenendo scalabilità, rapidità e tracciabilità. Un approccio che rende la digitalizzazione un vero fattore abilitante per la crescita della rete distributiva” , prosegue Gilberto Faustini.

Formazione e ascolto, strumenti per anticipare i cambiamenti del mercato

L’85% dei distributori si dichiara soddisfatto della qualità e continuità della formazione offerta da Afi Esca Italia. “I percorsi formativi mirano a rafforzare le competenze tecniche, commerciali e digitali della rete, fornendo strumenti concreti per affrontare un mercato in costante evoluzione. Un investimento che consolida la relazione tra compagnia e partner, creando valore condiviso e professionalità diffusa”, afferma Gilberto Faustini.

Per oltre il 90% dei partner, l’ascolto rappresenta il principale punto di forza del modello della società.

“Il confronto costante con la rete ci consente di migliorare l’esperienza distributiva e anticipare le evoluzioni del mercato assicurativo. Grazie a un mix di innovazione, formazione e competitività, Afi Esca si conferma una compagnia vicina ai partner, capace di trasformare l’ascolto in azioni concrete e crescita condivisa” , conclude Gilberto Faustini.